店家却不同意，我该如何处理？

您有权要求退款，店家拒绝可依法维权。依据《合同法》，若店家违约不履行退款，您可主张解除合同并退款，甚至要求支付违约金，否则可能面临法律诉讼。
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处理此问题常见方式有协商、发律师函、起诉。建议先与店家协商，若无果则考虑发律师函警示，仍不解决则委托律师起诉，根据《合同法》维护自身权益。
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可退单。操作如下：1.与店家协商，明确退款意愿及理由；2.若协商无果，咨询律师，准备并发送律师函；3.店家仍拒绝，收集证据，如合同、交易记录等，委托律师起诉，依据《合同法》要求退款及赔偿。