商场空调坏了不修怎么办

宣城法律咨询 2025-03-12
商场空调坏了不修,可要求商家履行更换、修理义务。根据《消费者权益保护法》,商家需保证商品正常使用,空调损坏非个人原因时,商家应负责维修或更换。若不及时处理,可能影响顾客体验,甚至引发安全隐患。
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空调坏了商场不修,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。先与商场协商,协商无果可向消费者协会投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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商场空调不修,应这样处理:1. 首先与商场沟通,明确损坏原因及责任归属,要求维修或更换。2. 若商场拒绝,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证及损坏证据。3. 投诉无果时,考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备相关材料提起诉讼。

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