但卖家不同意退货,有什么解决办法?

宣城法律咨询 2025-03-26
鞋子不舒服卖家拒退,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,卖家拒绝或额外收费可投诉,否则可能面临处罚,影响信誉。
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鞋子不舒服卖家不同意退货,常见处理方式有沟通、投诉、仲裁。先尝试与卖家友好沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决可申请仲裁,根据实际情况选择。
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鞋子不舒服拒退,这样处理:1.与卖家沟通,说明情况,要求无理由退货。2.沟通无果,向天猫客服投诉,提供证据,要求介入处理。3.若投诉未解决,可考虑向消费者协会申请仲裁,或提起诉讼。
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