商家是否涉嫌欺诈?

宣城法律咨询 2025-03-24
商家或涉嫌欺诈,需具体分析。依据《中华人民共和国民法典》,若商家故意发错货且隐瞒,则构成欺诈。不及时处理可能导致消费者损失扩大,信任度下降。
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商家涉嫌欺诈。处理方式:1.与商家协商换货或退款;2.向消费者协会或电商平台投诉,要求介入处理;3.若损失较大,可准备证据提起诉讼,要求赔偿。
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处理方式有协商、投诉、诉讼等。建议先与商家协商,无果后向消协或平台投诉,仍无法解决则考虑诉讼。选择时需考虑效率与成本。
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