如果顾客故意买过期商品并索赔3000元，是否违法

顾客故意买过期商品索赔可能违法。根据《消费者权益保护法》，若顾客明知商品过期仍购买并索赔，可能构成不当得利。严重者，商家可反诉其欺诈，面临法律责任。
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常见处理方式为协商或诉讼。若顾客索赔金额合理，可协商解决；若不合理且涉嫌故意，应收集证据，通过法律途径解决，选择诉讼以维护自身权益。
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顾客故意索赔应对如下：1.验证购买记录，确认是否故意。若故意，拒绝赔偿并告知可能法律后果。2.收集证据，如监控、购买记录等，以备不时之需。3.若协商无果，顾客坚持索赔，可寻求法律援助，提起诉讼，维护商家合法权益。